Kebijakan Privasi

Untuk menghitung laba rugi, Anda mengunggah dua jenis berkas ekspor dari TikTok Shop Seller Center: laporan pendapatan (Income) dan laporan pesanan (All Orders), dalam format spreadsheet. Anda juga dapat memasukkan harga pokok (COGS), biaya iklan, biaya khusus, dan estimasi afiliasi secara manual atau melalui impor berkas.

Laporan Seller Center dapat memuat identitas pembeli dan penerima. Sebelum menyimpan baris sumber, Profitly membuang kolom identitas yang tidak diperlukan untuk perhitungan finansial, antara lain:

• Nama, nomor telepon, email, dan alamat pembeli.
• Nama, nomor telepon, email, dan alamat penerima.

Yang disimpan adalah data yang dibutuhkan untuk metrik finansial dan rekonsiliasi, seperti nomor pesanan, nilai, biaya, dan waktu. Berkas sumber disimpan dengan kunci internal, bukan nama berkas asli Anda.

Data diproses hanya untuk menyediakan layanan kepada Anda, yaitu:

• Menghitung dan menampilkan P&L, analitik produk, dan laporan pesanan toko Anda.
• Menjalankan kalkulator harga dan referensi biaya sebagai estimasi.
• Menjaga rekonsiliasi antara data sumber dan angka yang ditampilkan.

Profitly tidak menjual data Anda dan tidak menggunakannya untuk periklanan.

Basis data dan berkas sumber disimpan pada server yang dikelola pemilik layanan, dengan salinan cadangan terenkripsi di penyimpanan objek terpisah. Akses transport menggunakan HTTPS, kata sandi disimpan dalam bentuk hash, dan akses ke data toko dibatasi berdasarkan keanggotaan organisasi Anda. Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko; kami berupaya menjaga data secara wajar dan berkelanjutan.

Data akun dan data toko disimpan selama akun Anda aktif. Salinan cadangan disimpan menurut jadwal retensi terjadwal (harian, mingguan, dan bulanan) untuk pemulihan bencana, lalu dihapus sesuai siklusnya. Setelah permintaan penghapusan diproses, cadangan yang tersisa akan kedaluwarsa mengikuti jadwal tersebut.

Anda dapat meminta, melalui kontak di bawah:

• Salinan data toko dan akun Anda.
• Koreksi data akun yang tidak akurat.
• Penghapusan akun beserta data toko yang terkait.

Kami dapat meminta verifikasi kepemilikan akun sebelum memproses permintaan yang memengaruhi data.

Kebijakan ini dapat diperbarui seiring perkembangan layanan. Tanggal “terakhir diperbarui” di atas menunjukkan versi yang berlaku.

Untuk pertanyaan privasi atau permintaan atas data Anda, hubungi support@profitly.askaradigital.id.